Polityka ochrony prywatności i cookies

POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI I COOKIES

sklep.krauz.com.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu internetowego znajdującego się pod domeną sklep.krauz.com.pl jest KRAUZ sp. z o.o. z siedzibą Strumienna 27a, 56-200 Góra, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu pod numerem KRS 0000866490, NIP 5010080865, REGON 387376219 (dalej: „Administrator”).
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest: (i) na adres e-mail: biuro@krauz.com.pl; (ii) pisemnie, na adres Administratora: Strumienna 27a, 56-200 Góra.
3. Celem Polityki jest określenie działań podejmowanych w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej Administratora oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez jej użytkowników, jak i w ramach działalności zawierania i realizowania umów poza stroną internetową.
4. W razie konieczności, postanowienia niniejszej Polityki mogą ulec zmianie.

§ 2 Podstawy przetwarzania, cele i przechowywanie danych osobowych

1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, Ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 10.05.2018 r. oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 r.
2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie przesłanego e-maila lub reklamacji, operacja ta odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. jest niezbędna do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą.
3. Po uzyskaniu odrębnej zgody użytkownika, jego dane mogą być przetwarzane również w celach marketingowych, w tym do kierowania informacji handlowej drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. W przypadku zawierania i wykonywania umowy sprzedaży, druga strona ma obowiązek podania danych niezbędnych do jej zawarcia (wymóg umowny, a w zakresie numerów podatkowych – ustawowy), co uprawnia Administratora do przetwarzania tych danych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
5. W celu przeprowadzania badań i analiz poprawiających działanie usług (np. narzędzia śledzące) jako podstawę przetwarzania wskazuje się art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Dane osobowe przechowywane są nie dłużej, niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania – tj. do cofnięcia zgody, przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych umów (w przypadku umów sprzedaży przez 2 lata, licząc do końca roku) lub zakończenia rozpatrywania reklamacji.

§ 3 Udostępnianie danych

1. Administrator zapewnia, że zebrane dane służą wyłącznie do realizacji zobowiązań wobec użytkowników. Dane te nie będą udostępniane osobom trzecim, chyba że:
   1. wcześniej zostanie wyrażona wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą, lub
   2. przekazanie jest niezbędne w ramach współpracy z podwykonawcami, księgowymi, dostawcami, kurierami, przewoźnikami, kancelariami prawnymi,
   3. wynika z obowiązujących przepisów prawa, np. dla organów ścigania.
2. Administrator może udostępniać dane zanonimizowane (nie identyfikujące konkretnych użytkowników) zewnętrznym usługodawcom, również do państw trzecich (np. USA w przypadku Google czy Facebooka), przy zachowaniu zasad ochrony danych.

§ 4 Uprawnienia Użytkownika

1. Użytkownik, którego dane są przetwarzane, ma prawo wglądu do nich, ich uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia. Wnioski należy przesłać na adres e-mail: biuro@krauz.com.pl.
2. Żądanie powinno zawierać imię i nazwisko użytkownika.
3. Użytkownik zapewnia, że podawane przez niego dane są poprawne.
4. Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z przepisami prawa. W przypadku naruszenia, użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 5 Polityka Cookies

1. Przez pliki „cookies” rozumie się dane informatyczne (m.in. pliki tekstowe) przechowywane na urządzeniach użytkowników, które służą do zapisywania ustawień i danych umożliwiających korzystanie ze stron internetowych. Pliki te pozwalają na rozpoznanie urządzenia i dostosowanie wyświetlanej treści.
2. „Cookies” zawierają nazwę domeny serwisu, czas ich przechowywania oraz unikalny identyfikator przeglądarki.
3. Pliki „cookies” stosowane są do:
   1. dostosowania zawartości stron do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron,
   2. tworzenia anonimowych statystyk pomagających ulepszać strukturę i zawartość stron,
   3. dostarczania treści reklamowych dopasowanych do zainteresowań użytkowników.
4. Pliki „cookies” nie służą identyfikacji użytkownika, ani ustalaniu jego tożsamości.
5. Ich stosowanie w celu dostosowania zawartości stron nie oznacza gromadzenia informacji umożliwiających identyfikację, choć mogą one czasem mieć charakter danych osobowych. Dane te zbierane są wyłącznie w celu realizacji określonych funkcji i są szyfrowane.
6. Pliki „cookies” wykorzystywane przez niniejszą stronę nie są szkodliwe dla użytkownika ani jego urządzenia, dlatego zaleca się ich nie wyłączać. Przeglądarki domyślnie dopuszczają przechowywanie informacji w tej formie.
7. Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies na urządzeniach mobilnych znajdują się w instrukcji obsługi urządzenia. Użytkownik może także usunąć swoje dane z bazy Google Analytics.

Pliki „cookies” nie służą identyfikacji użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana jego tożsamość.

4. Zasadniczy podział plików „cookies” stanowi ich rozróżnienie na:

1. Pliki „cookies” o charakterze stałym (persistent cookies) – przechowywane na urządzeniu przez określony czas lub do ich ręcznego usunięcia.
2. Pliki „cookies” o charakterze tymczasowym (session cookies) – usuwane automatycznie po wylogowaniu lub zamknięciu przeglądarki.

5. Stosowanie plików „cookies” do dostosowania zawartości stron nie oznacza gromadzenia informacji pozwalających na identyfikację użytkownika, choć mogą one mieć charakter danych osobowych umożliwiających przypisanie zachowań konkretnemu użytkownikowi. Dane te zbierane są wyłącznie do realizacji określonych funkcji i są szyfrowane.
6. Pliki cookies używane przez tę stronę nie są szkodliwe dla użytkownika ani jego urządzenia, dlatego zaleca się niewyłączanie ich obsługi. W wielu przypadkach przeglądarka domyślnie dopuszcza przechowywanie informacji w formie cookies oraz podobnych technologii.
7. Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies na urządzeniach mobilnych znajdują się w instrukcji obsługi danego urządzenia. Użytkownik może także usunąć swoje dane z Google Analytics.